Al actualizar la contraseña, el usuario tendrá acceso inmediato a su cuenta Infonavit y podrá realizar una gran cantidad de trámites desde la comodidad de su teléfono o computadora
En el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) extendió una invitación a sus derechohabientes que, por diferentes circunstancias, perdieron la contraseña para ingresar en el portal «Mi Cuenta Infonavit» a recuperarla inmediatamente de manera sencilla.
En este sentido, el Instituto explicó que, para recuperar la contraseña, los usuario primero deberán ingresar a https://micuenta.infonavit.org.mx/, posteriormente deberán dirigirse al apartado “Olvidé mi contraseña”.
Una vez que el usuario se encuentre en esta sección, se le solicitará ingresar alguno de los dos correos electrónicos que proporcionó al momento de su registro, ya que por esta vía el Infonavit enviará un mensaje para verificar los datos y generar una nueva contraseña, la cual deberá tener entre 8 y 12 caracteres, entre números y letras.
Al actualizar su contraseña, el usuario tendrá acceso inmediato a su cuenta Infonavit y podrá realizar una gran cantidad de trámites desde la comodidad de su teléfono o computadora, con lo que ahorrará tiempo y dinero en visitas a los Centros de Servicio Infonavit (Cesi).
¿Qué hacer si no se puede realizar este trámite por internet?
En caso de que los derechohabientes no puedan recordar sus correos electrónicos, se le dificulte hacer el tramite por medio de internet, o tenga otro tipo de dudas que no se logren resolver en el portal «Mi Cuenta Infonavit», el Instituto señaló que los usuarios pueden asistir a sus oficinas o llamar al Infonatel, al 55 9171 5050, en la Ciudad de México, o en el 800 008 3900, desde cualquier parte del País.
Cabe recordar que desde el sitio «Mi Cuenta Infonavit» cada derechohabiente puede conocer al instante, cuánto ahorro tiene disponible, si alcanza la precalificación para solicitar un crédito, cuándo se realizaron sus aportaciones patronales, en qué empresa está registrado, entre otra información útil para conocer sus movimientos en el Instituto.
