La NOM 247 fija obligaciones para agentes, brokers y promotores en operaciones de compraventa de casa habitación en México
Con el objetivo de garantizar transparencia y proteger a los consumidores en las operaciones de compraventa de vivienda, la Norma Oficial Mexicana NOM-247-SE-2021 se ha consolidado como un instrumento regulador fundamental en la industria inmobiliaria.
La norma establece los requisitos de información comercial y publicidad que deben cumplir quienes comercializan inmuebles destinados a casa habitación. Asimismo, fija los elementos mínimos que deben contener los contratos de adhesión para asegurar que las transacciones se realicen bajo condiciones claras y verificables.
Un marco para la transparencia inmobiliaria
La creación de la NOM 247 respondió a la necesidad de establecer buenas prácticas que garanticen operaciones seguras y confiables en el sector. Esta normativa se aplica a todas las personas físicas o morales que intervienen en la compraventa de vivienda, incluidos agentes inmobiliarios, brokers, promotores y desarrolladores.
“Poder dar claridad a las operaciones inmobiliarias ayuda a tener una industria más transparente en nuestro país. Por eso es importante que siempre se acuda a profesionales que nos ayuden a tomar decisiones basadas en información actualizada, y así evitar malas prácticas en operaciones relacionadas con el patrimonio”, destacó Julio César Mendoza, gerente comercial de Inmuebles24.
Obligaciones de proveedores y comercializadores
Entre los puntos principales de la NOM 247 se establece que:
- Los proveedores deben poner a disposición de los consumidores el plan ejecutivo del proyecto, ya sea físico o digital.
- La publicidad utilizada debe ser veraz y comprobable.
- Los precios, garantías, plazos, calidades y condiciones ofrecidas deben respetarse.
- Está prohibido negar información sobre un inmueble o publicar anuncios que desacrediten a otras marcas o instituciones.
- Se debe informar con total transparencia sobre la fecha de construcción, materiales utilizados y el estado legal actual de la vivienda.
Contratos de compraventa más claros
La NOM también define los elementos mínimos que deben contener los contratos de compraventa de vivienda, entre ellos:
- Fecha y lugar de celebración.
- Nombre, domicilio y RFC de las partes.
- Descripción precisa del inmueble.
- Precio ofrecido y posibles variaciones al cierre de la transacción.
- Derechos y obligaciones de las partes.
- Documentación que acredita la facultad de intermediación.
- Condiciones de entrega y formas de pago.
Una herramienta contra fraudes inmobiliarios
Al estandarizar las prácticas y hacer obligatoria la transparencia en contratos y publicidad, la NOM 247 busca reducir riesgos de fraude y dar mayor certeza jurídica a los compradores.
Para los desarrolladores y comercializadores, representa un marco de actuación más estricto pero también una oportunidad para fortalecer la confianza del consumidor y elevar la profesionalización del sector.
