Durante el 1S2023 los clientes se mostraron más conscientes del impacto ambiental de sus viajes, por ello una de las tendencias del sector turístico es el turismo sostenible
El turismo ha demostrado que puede adaptarse a diversos cambios y desafíos que pueden presentarse. Ejemplo de ello es que, después de la pandemia por Covid-19, el mercado ha presentado una recuperación gradual y sostenible satisfacer, la cual se ha ajustado a las nuevas demandas del público, por ello, el cierre del primer semestre (1S) del 2023, trajo consigo las tendencias del sector turístico durante el resto del año.
En ese sentido, Viajes Itzaa, agencia de viajes señaló que una de las principales tendencias son los viajes cortos, de alrededor de una semana. Lo cual, de acuerdo Jeannette Guevara, directora de la empresa, orilla al sector a generar ofertas de viajes concisos y opciones distintas.
“Esta tendencia nos obliga a ofrecer paquetes más completos y personalizados, que incluyan diferentes tipos de experiencias, como culturales, ecológicas, gastronómicas, de aventura, etc. También nos obliga a ofrecer descuentos o beneficios por reservas anticipadas o de larga duración, para fidelizar a nuestros clientes”, comentó.
Acerca de los destinos, la agencia señaló que los turistas se inclinan por conocer descubrir nuevos destinos, alejados de las masas y los lugares más populares; además de que los clientes también buscan con mayor frecuencia destinos nuevos y alternativos.
Otras tendencias del sector turístico
Por otra parte, Viajes Itzaa indicó que durante el 1S del 2023 los turistas se mostraron más conscientes del impacto ambiental, social y económico de sus viajes; por ello, las personas cada vez más minimicen su huella ecológica. Lo cual ha impulsado la sostenibilidad en el turismo. Por ejemplo, el uso de transportes ecológicos, alojamientos y servicios con criterios ambientales y sociales, así como la disponibilidad de experiencias que pongan en valor el patrimonio natural y cultural.
En otros temas, turismo digital e inteligente es otra de las tendencias del sector turístico que se encuentran en crecimiento. Cada vez es más frecuente el uso de la tecnología para planificar, reservar y compartir viajes; ya que el 67% de los viajeros planea reservar actividades y actividades online, y el 54% planea utilizar plataformas durante su viaje.
De modo que los proveedores de actividades y servicios deben considerar implementar herramientas tecnológicas y mejorar su promoción, gestión y atención al cliente mediante medios digitales. Además de contar con diversas plataformas de contacto, como apps, página web, redes sociales y demás.
