A pesar de que el internet se convirtió en un aliado importante para las Mipymes, todavía hay numerosos sectores productivos a los que se les complica el uso de la tecnología y requieren apoyo para entrar a la era digital
En el marco de la Semana de Internet, se llevó a cabo el foro ‘Descifrar la Economía Digital para la Reactivación Económica de México’, organizado por la Asociación de Internet de México. En el evento participaron especialistas de diferentes sectores, además de asociaciones, proveedores y consumidores.
En su intervención, el presidente de la Concanaco Servytur, José Manuel López Campos, destacó que el internet se convirtió en el principal aliado de miles de negocios en el país, ya que en el último año tuvieron que modificar la forma de interactuar y operar en la atención de sus clientes.
Añadió que esta herramienta también ayudó a las Mipymes a disminuir la brecha con las grandes empresas, cadenas comerciales, de servicios y las plataformas electrónicas.
“Aun con las desventajas por la falta de conectividad en muchos sectores, las empresas innovaron y encontraron en el Internet oportunidad para adaptarse a la nueva realidad. (internet) les ayudó a evitar mayores pérdidas económicas a las registradas en el último año por el Coronavirus”.
Asimismo, López Campos puntualizó que el comercio electrónico y las innovaciones tecnológicas se convirtieron en una necesidad para que las las micro, pequeñas y medianas empresas continúen siendo competitivas y puedan desplazar sus productos y servicios en los periodos de confinamiento.
Programas de digitalización
A su vez, el líder empresarial resaltó que la Concanaco Servytur cuenta con programas y líneas de acción dirigidos a digitalizar a las Mipymes pertenecientes a los sectores comercio, servicios y turismo. Indicó que el objetivo es volverlas más productivas, dándoles la oportunidad de competir en un piso más parejo con las grandes empresas; además de acrecentar la oferta de productos en la red.
De igual forma, el arquitecto consideró que, en el caso del sector empresarial, todos los negocios deberían estar digitalizados y hacer uso del internet para dinamizar las ventas, ser más eficientes y obtener mejores resultados en su posicionamiento en el mercado.
Desigualdad y brecha digital
Por otra parte, José Manuel López Campos indicó que el Covid-19 hizo visible una brecha que se sabía que existía en México, pero que no se palpaba por diversas circunstancias.
“Aun cuando se puede pensar que el internet está en todo el país, todavía existe desigualdad en el acceso a la conectividad, situación que se observó con mayor profundidad durante la pandemia, porque muchos negocios, en especial los micros y pequeños de algunas regiones del país no contaban con esta herramienta”.
En este sentido, el dirigente resaltó que la Concanaco Servytur atendió la urgencia de innovar en los sectores del comercio, los servicios y el turismo; por ello replanteó para sus empresas afiladas la forma de hacer negocio a través del comercio electrónico, a fin de evitar mayores impactos a los problemas ocasionados por la pandemia.
El evento estuvo compuesto por diferentes mesas en donde se abordaron temas como: Brecha en Tecnología y Pandemia; Balance y Retos; Reimaginando el Comercio Digital en México; y Reactivación Económica para el Sector turístico.
