El sector hotelero deberá tener cuartos de reserva para posibles visitantes enfermos que tengan que mantener cuarentena en el hotel: OMT
La Organización Mundial del Turismo publicó un documento normativo sobre medidas a atender en la industria turística para garantizar una recuperación sostenible, luego de los efectos catastróficos que el Covid-19 dejo en el sector.
En ese tenor, el documento de 29 hojas hace sugerencias y recomendaciones de los siguientes espacios con la característica común de ser espacios con esencia turística: manejo fronterizo, el sector privado, viajes aéreos seguros, hoteles, agencias de viajes y operadores, reuniones y eventos, parques de atracciones y temáticos y manejo y planeación de destinos.
Estas son las recomendaciones para el sector hotelero:
- Aumentar la frecuencia de limpiado de áreas comunes y superficies de contacto
- Dar a conocer a los huéspedes la existencia de protocolos y actualizaciones de limpieza
- Explorar nuevos métodos de limpieza como spray electrostático y luz ultravioleta entre otros
- Implementar la reducción de contacto en el acceso y otorgar a los visitantes kits de higiene
- Servicio más personalizado a los visitantes
- Mantener habitaciones de reserva en caso de posibles enfermos o visitantes que tengan que ponerse en cuarentena
- Mantener distancia física en las áreas de uso común
- Introducir sistemas tecnológicos como de tipo “mensajes a los visitantes” para un contacto rápido y directo en asuntos como reservaciones, rembolsos, y cancelaciones.
- Fomentar flexibilidad para las operaciones
- Crear nuevos puestos como administrador de higiene y guardián de visitantes
- Agregar nuevos servicios y diversificar oferta de paquetes
- Promover turismo de proximidad que sirva para mejorar la cadena local de valor
- Implementar campañas de comunicación
- Alianzas con marcas de la salud y la seguridad sanitaria
- Generar alianzas con centros de salud y proveedores
- Colaborar con proveedores y agentes de viaje locales
