City Express resaltó que esta nueva herramienta expande su portafolio de soluciones tecnológicas para brindar la mejor experiencia al viajero antes, durante y después de su estadía
La cadena de hoteles City Express, anunció el lanzamiento de una nueva plataforma que permitirá a los viajeros reservar paquetes con hotel y vuelos desde un mismo lugar a través de su sitio web.
En este sentido, la empresa hotelera señaló que esta nueva herramienta expande su portafolio de soluciones para facilitar la reserva y pago de los servicios para viajes de negocios y de placer.
Asimismo, resaltó que para expandir el apoyo que otorgará la nueva plataforma, incluirá un centro de soporte telefónico con atención las 24 horas de los 7 días de la semana.
Colaboración con PriceTravel Holding
Al respecto, Clara Paulina Mendoza, directora de mercadotecnia de Hoteles City Express manifestó que la empresa tiene un fuerte compromiso con sus huéspedes para otorgarles experiencias integrales que satisfagan sus necesidades en todos los momentos de su viaje.
Añadió que la empresa cuenta con diferentes iniciativas como City Grupos, México por City y el programa de lealtad City Premios, los cuales le permiten posibilitar este tipo de experiencias a sus clientes.
“Ahora nos enorgullece presentar esta nueva plataforma, desarrollada por PriceTravel Holding, que permitirá encontrar las mejores opciones de paquetes turísticos, incluyendo hospedaje y vuelo, todo en un mismo lugar y a un clic de distancia”
Por su parte, Juan Socas, director de Alianzas Comerciales de PriceTravel Holding indicó que el 40% de los clientes eligen paquetes con hotel y avión incluidos para destinos de ciudad, mientras que para destinos de playa el porcentaje aumenta hasta un 55%.
“Estamos muy contentos de sumar a Hoteles City Express a nuestra red de alianzas y contribuir con la integración de un motor de reservaciones donde sus clientes disfrutarán de precios y promociones exclusivas, una poderosa pasarela de pagos y, por supuesto, el servicio 24/7 mediante un contact center con línea de atención personalizada”; comentó finalmente el directivo.
