Ahora, el botón de seguridad de DiDi estará conectado al C5 del Edomex; lo que permitirá brindar mayor seguridad a los conductores y pasajeros que utilizan la plataforma
La plataforma de movilidad inteligente, DiDi, y la Secretaría de Seguridad del Estado de México (SSEM) firmaron un convenio de colaboración para brindar mayor seguridad a los conductores y pasajeros que utilizan la plataforma. Esto mediante acciones de prevención, monitoreo en tiempo real y reacción inmediata de la mano de las autoridades.
Lo anterior será posible gracias a la interconexión de DiDi con el Centro De Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad (C5) en 17 municipios conurbados a la Ciudad de México. Lo cual permitirá coordinar el apoyo de las autoridades, a través de casi 20,000 cámaras de videovigilancia, 55 arcos carreteros con reconocimiento de placas; así como más de 73,000 elementos que conforman la SSEM.
De esta forma, se refuerza el Centro de Seguridad de DiDi al generar alianzas que permitan trabajar en conjunto en el caso de incidentes. Sobre todo, en zonas de mayor riesgo como Ecatepec, Tlalnepantla, Nezahualcóyotl, Naucalpan y Chimalhuacán; además de la zona metropolitana de Toluca.
Los conductores y pasajeros que utilicen la plataforma para viajar podrán contar con:
- Verificación de usuarios con reconocimiento facial.
- Anonimización de teléfonos.
- Compartir viaje hasta con 5 contactos de confianza que verán en tiempo real el recorrido.
- Monitoreo del viaje en tiempo real para detectar paradas imprevistas, muy largas o con trayecto repentinamente extendido, con alertas a Soporte DiDi.
- Grabación de audio durante el viaje.
- Cobertura adicional al seguro del vehículo.
- Soporte DiDi disponible 24/7 para atender las solicitudes de los usuarios por teléfono, correo o aplicación.
- Acceso al botón de emergencia con línea directa al 911.
“Con esta acción, buscamos brindar mayor seguridad a los mexiquenses que utilicen la aplicación; ya que, por una parte, podrán inhibirse los delitos, y también se podrá brindar atención inmediata por parte de los cuerpos de seguridad pública”, afirmó Rodrigo Martínez Celis, titular de la SSEM.
“Con estas nuevas medidas con tecnología de punta en materia de seguridad, refrendamos nuestro compromiso de brindar la mayor protección posible para los conductores y pasajeros que usan nuestra plataforma. Continuaremos desarrollando herramientas y funciones que nos permitan brindar los más altos estándares para todos quienes utilicen nuestra plataforma”, concluyó Juan Andrés Panamá, director general de DiDi México.
