La Caravana de la Vivienda se creó para promover la adquisición de vivienda social y atender con mayor precisión las necesidades y problemas de los derechohabientes
Este lunes, la Caravana de la Vivienda del Fondo de la Vivienda del ISSSTE (Fovissste) llegó a la ciudad de Santiago de Querétaro. Esto con el objetivo de brindar una atención personal a los derechohabientes de la capital queretana.
De esta manera, los acreditados podrán solicitar personalmente sus estados de cuenta y actualización de éstos. Así como prórrogas de pago, constancias de pago, de no adeudo, devolución del 5% y de descuentos indebidos y/o improcedentes, además de extinción de la obligación por siniestro o seguro de daños y constancia del crédito liquidado.
Además, se les brindará información sobre esquemas, líneas y modalidades de crédito, requisitos y documentos generales para la obtención de un financiamiento, oferta de vivienda disponible, referencia de precio para avalúos, y estado del trámite de cancelación de garantías hipotecarias o fiduciarias.
El Fovissste indicó que se respetarán los protocolos de sana distancia para garantizar la salud de los visitantes y del personal de la Caravana. Además, se instalará una carpa de sanitización en el área de ingreso y egreso, donde se realizará una evaluación rápida del estado de salud del derechohabiente. De igual manera, habrá un filtro para la toma de temperatura corporal, lavado de manos y aplicación de gel antibacterial.
Asimismo, el área de espera estará limitada a 24 personas que deberán portar cubrebocas, y se instalarán sillas con una separación mínima de 1.20 metros. También, se realizará una limpieza constante de las instalaciones y equipo de trabajo usado en la Caravana, y se colocarán carteles con recomendaciones de acciones para la promoción de salud.
La Caravana de la Vivienda estará presente en la Explanada de la Delegación de Felipe Carrillo Puerto, Santiago de Querétaro, hasta este viernes 11 de septiembre. Se atenderá en horario de 10 am a 3:00 pm.
El vocal ejecutivo del Fovissste, Agustín Gustavo Rodríguez López, creó la Caravana de la Vivienda para acercar los servicios del Fondo a los trabajadores al servicio del Estado, promover y fortalecer la adquisición de vivienda social y atender con mayor precisión las necesidades y problemas de los derechohabientes.
