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Desarrollos fallan por no entender al consumidor: Enrique Téllez

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Enrique Téllez indicó que las nuevas formas de vivir, mayor diversidad y menor poder adquisitivo exigen replantear el diseño de los proyectos

En un entorno donde el desarrollo inmobiliario enfrenta múltiples presiones, desde costos de construcción hasta regulaciones, el verdadero reto sigue estando en comprender al consumidor.

Así lo señaló Enrique Téllez, socio y fundador de Desarrolladora del Parque, quien advirtió que muchos proyectos fallan desde su origen al no responder a las necesidades reales del mercado.

Durante su participación en el panel ‘Retos del Desarrollo Inmobiliario’, que se realizó en el marco de la Expo Real Estate 2026, el especialista destacó que el punto de partida de cualquier proyecto debe ser el entendimiento profundo del cliente, en un contexto donde las dinámicas sociales y económicas han cambiado de forma significativa.

El mercado ya no es el mismo: nuevas formas de habitar

Téllez explicó que el perfil del comprador ha evolucionado de manera importante en los últimos años, dejando atrás el modelo tradicional de familia para dar paso a una diversidad mucho más amplia de estilos de vida.

“El mercado en los últimos 25 años ha evolucionado dramáticamente. Inicialmente pensabas en unidades para la familia tradicional, pero hoy la definición de familia es muchísimo más amplia”, señaló.

Actualmente, dijo, los desarrollos deben considerar desde personas que viven solas hasta nuevos esquemas familiares, lo que obliga a replantear tanto el diseño de los espacios como la propuesta de valor de los proyectos.

Además, destacó una tendencia creciente hacia una vida más urbana, donde los usuarios buscan cercanía con servicios, trabajo y espacios de recreación.

“Hoy lo que estamos encontrando es que el mercado está buscando hacer una vida urbanita, tener en un rango de 30 minutos trabajo, educación, esparcimiento y retail”, explicó Téllez.

El error del desarrollador: no validar con el mercado

Asimismo, advirtió que uno de los principales problemas de la industria es asumir que un producto funcionará sin cuestionarlo, especialmente cuando una primera etapa ha sido exitosa.

“Como las cosas van bien, piensas que hay una profundidad suficiente del mercado… y no necesariamente regresas a probar el producto”, comentó.

En ese sentido, destacó que el mercado es finito y dinámico, por lo que cada fase de un desarrollo debe replantearse con base en información actualizada. Incluso, señaló que es común que los proyectos deban ajustarse o retirarse del mercado si no responden a las nuevas condiciones.

“Nos ha pasado que salimos al mercado… y tenemos que sacar el producto porque el segmento tiene requerimientos nuevos que no habíamos visto”, mencionó el directivo de Del Parque.

Costos, precios y un mercado más limitado

A este escenario se suma un factor clave: el incremento en los costos de construcción, que ha impactado directamente en la capacidad de compra de los usuarios.

Téllez explicó que, tras la pandemia, los costos se elevaron de forma significativa, sin que los ingresos de la población crecieran al mismo ritmo, lo que ha generado un ‘desperfilamiento’ del mercado.

Este fenómeno ha impulsado, entre otras cosas, el crecimiento del mercado de renta en las principales ciudades del país, al reducirse la accesibilidad a la compra de vivienda.

Segmentar y especializarse, la clave del éxito

Frente a este panorama, el especialista destacó la importancia de que los desarrolladores definan con claridad su segmento y diseñen productos específicos para ese mercado.

“El reto es entender a quién le quieres vender, seleccionar tu producto y tratar de ser el mejor en ese segmento”, apuntó.

Asimismo, señaló que el desarrollo inmobiliario no termina con la entrega del proyecto, sino que debe considerar la construcción de comunidad como un elemento clave para garantizar la plusvalía y el éxito a largo plazo.

Para Enrique Téllez, el futuro del sector dependerá de la capacidad de adaptación de los desarrolladores, quienes deberán dejar atrás modelos genéricos y apostar por proyectos más flexibles, centrados en el usuario y alineados con las nuevas dinámicas urbanas.

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Fernanda Hernández

Reportera y redactora en Centro Urbano. Soy egresada de la licenciatura en Ciencias de la Comunicación de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales (UNAM). Me interesa la cultura, el urbanismo y la arquitectura. Amante del mundo digital, el cine, la música, la lectura y la escritura.


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