Los resultados de la Encuesta de Opini\u00f3n del Servicio del Sistema Metrob\u00fas lanzaron que el 98 por ciento de los usuarios lo recomendar\u00eda<\/i><\/p>\n
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De acuerdo con los resultados de la S\u00e9ptima Encuesta de Opini\u00f3n del Servicio del Sistema Metrob\u00fas, organizada por el Centro de Transporte Sustentable EMBARQ M\u00e9xico a trav\u00e9s del titular de la Secretar\u00eda de Transportes y Vialidad (Setravi), Rufino Le\u00f3n Tovar; las mujeres, con el 57 por ciento,\u00a0 son las que m\u00e1s usan este transporte p\u00fablico en comparaci\u00f3n con el 47 por ciento de los hombres.<\/p>\n
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La encuesta fue realizada en cada una de las 152 estaciones del Metrob\u00fas, a\u00a0 trav\u00e9s de una muestra aleatoria realizada a 1,562 usuarios. Uno de los datos m\u00e1s sobresalientes, fue que la mayor\u00eda de los usuarios recorre diariamente un promedio\u00a0 de 10 a 19 estaciones, y s\u00f3lo el 5 por ciento de personas cambian de l\u00ednea para llegar a su destino.<\/p>\n
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Adem\u00e1s, las personas que viajan en el transcurso de la ma\u00f1ana, consideran que con la apertura de la l\u00ednea 4 su recorrido ha mejorado en un 89.3 por ciento, para los usuarios de la l\u00ednea 3 en un 32.8 por ciento, los de la l\u00ednea 2 en un 29.7 por ciento y en la l\u00ednea 1 en un 20.4 por ciento.<\/p>\n
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Ante la gran demanda que ha tenido en los \u00faltimos a\u00f1os el Metrob\u00fas, la situaci\u00f3n cr\u00edtica se presenta en horas pico manifestando el 60 por ciento de la gente deja pasar el primer autob\u00fas y toma el siguiente, mientras que el servicio es adecuado para que el restante 40 por ciento toma el primero que pasa.<\/p>\n
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Con respecto al costo por viaje de seis pesos, el 66.9 por ciento lo considera aceptable, el 23.7 por ciento dice que es caro y el 8.9 por ciento cree que es barato. Mientras que en el rubro de recargas de tarjetas, s\u00f3lo uno de cada cuatro ha tenido problemas con el servicio.<\/p>\n
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Entre los resultados de la encuesta resalta la calificaci\u00f3n al servicio, en donde los usuarios lo han calificado con un 8.3 de promedio global, y al preguntarles si recomendar\u00edan los servicios que ofrece el Sistema Metrob\u00fas, el 98 por ciento de los encuestados s\u00ed lo recomendar\u00eda.<\/p>\n
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Por su parte, el titular de la Setravi, Rufino Le\u00f3n Tovar afirm\u00f3 que este tipo de indicadores respecto a la calidad del servicio y organizaci\u00f3n institucional, son invaluables para la construcci\u00f3n de un Sistema Integrado de Transporte (SIT) pues el Sistema Metrob\u00fas marca un aprendizaje respecto a lo que puede llegar a ser\u00a0 el Transporte P\u00fablico de la Ciudad y, al mismo tiempo, abre la posibilidad de conocer las exigencias de los usuarios.<\/p>\n
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Asimismo afirm\u00f3 que el objetivo del SIT es mejorar la experiencia de viaje del usuario, reduciendo costos y tiempos de traslado, lo que se traduce en una mejor calidad de vida.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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