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Con la firma de un convenio buscan dar certeza a los derechohabientes y transparentar la publicidad de los vivienderos <\/em><\/p>\n La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) y el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infoanvit) firmaron un convenio mediante el cual establecen un mecanismo de intercambio de informaci\u00f3n entre ambas instituciones para que los derechohabientes del Instituto obtengan m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las obligaciones de los desarrolladores de vivienda y las condiciones de los servicios ofertados.<\/p>\n \u201cPara la Profeco, el cuarto sector con mayor n\u00famero de quejas por parte de las y los consumidores es el de la vivienda. Ello nos motiv\u00f3 a cerrar filas con el Infonavit para tener un instrumento que d\u00e9 certeza a sus acreditados\u201d, explic\u00f3 Lorena Mart\u00ednez, titular de la Profeco.<\/p>\n Por lo anterior, con el acuerdo la Profeco informar\u00e1 al Infonavit los resultados del monitoreo y an\u00e1lisis de la publicidad que realicen los desarrolladores; mientras que el Infonavit, podr\u00e1 remitirles directamente las quejas que reciba sobre malas pr\u00e1cticas de los desarrolladores.<\/p>\n \u201cEl convenio hace posible la dignificaci\u00f3n de la vivienda, en cuanto la defensa de los derechos de las y los acreditados como consumidores garantiza que cuenten con servicios de calidad\u201d, indic\u00f3 Alejandro Murat, director general del Infonavit.<\/p>\n El Instituto promover\u00e1 que los desarrolladores inscriban sus contratos en el Registro P\u00fablico de Contratos de Adhesi\u00f3n, antes de su incorporaci\u00f3n en el Registro \u00danico de Vivienda (RUV), a fin de coadyuvar en las actividades de verificaci\u00f3n encabezadas por la Profeco.<\/p>\n Adem\u00e1s, compartir\u00e1 con la Procuradur\u00eda el \u00cdndice de satisfacci\u00f3n del acreditado (ISA) y el \u00cdndice de excelencia en el servicio (INEX), con las cuales se eval\u00faa la relaci\u00f3n de consumo con los desarrolladores<\/p>\n El acuerdo tambi\u00e9n permite mejorar los medios para resolver las controversias con los desarrolladores de manera eficaz y con soluciones a trav\u00e9s de mecanismos de conciliaci\u00f3n.<\/p>\n Tanto Lorena Mart\u00ednez, como Alejandro Murat, destacaron que este convenio facilita el acceso a la informaci\u00f3n sobre la calidad de los servicios ofrecidos por los desarrolladores, fortaleciendo la competencia en el mercado de la vivienda, garantizando la protecci\u00f3n de los derechos de las y los consumidores que son acreditados del Infonavit; acci\u00f3n que se enmarca dentro de las 10 prioridades establecidas por el Presidente Enrique Pe\u00f1a Nieto para hacer asequible la justicia cotidiana los mexicanos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Con la firma de un convenio buscan dar certeza a los derechohabientes y transparentar la publicidad de los vivienderos<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[190,100,1811,60],"class_list":["post-14749","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-vivienda","tag-desarrolladores","tag-infonavit","tag-profeco","tag-vivienda-2"],"yoast_head":"\n